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Fragen und Antworten

Häufig gestellte Fragen

Produkte

Leider verbietet der Gesetzgeber Herstellern von Nahrungsergänzungsmitteln, seit dem 14. Dezember 2012 Gesundheits- und Wirkungsaussagen jeglicher Art zu treffen (bis auf wenige Ausnahmen). Daher müssen wir uns bei der Beschreibung vieler unserer Produkte auf die reinen Produkteigenschaften beschränken. Wir empfehlen dir immer, selbstständig im Internet zu recherchieren (bei seriösen Quellen). In der Regel kann dich auch ein Arzt gut beraten, da es ihm erlaubt ist, gesundheitsbezogene Aussagen zu machen.

Wenn du dich  für das Thema interessierst, findest du weitere Informationen in der Health-Claims-Verordnung.

Unsere Produkte werden ausschließlich in Deutschland in zertifizierten Anlagen hergestellt. Anschließend werden die fertigen Produkte von einem unabhängigen Labor geprüft, um die Sicherheit und Qualität auf höchstem Standard zu gewährleisten.

Die Frage können wir nicht pauschal beantworten, da jedes Produkt andere Inhaltsstoffe hat. Bei der Rohstoffauswahl achten wir immer darauf, dass der Rohstofflieferant nachhaltig arbeitet und eine hohe Qualität anbietet. Die Rohstoffe werden bei jeder Bestellung im Labor getestet, so dass Qualitätsunterschiede unmittelbar auffallen würden.

Es ist nicht notwendig, dass du die Produkte im Kühlschrank lagerst. Nach dem Öffnen der Dose ist diese nicht mehr luftdicht versiegelt. Dadurch kann es durch die Feuchtigkeit im Kühlschrank u.U. sogar nachteilig sein, die Dose dort aufzubewahren. Ein kühler, lichtgeschützter Ort bietet sich immer an.

Bei unseren flüssigen Produkten kann die Lagerung im Kühlschrank die Haltbarkeit begünstigen, aber auch hier ist sie nicht zwingend erforderlich.

Unsere Produkte sind in der Regel zwischen 1,5 bis 2 Jahre haltbar. Das Mindesthaltbarkeitsdatum findest du immer auf der Unterseite der Dose. Sollte es sich um eine Glasflasche handeln, dann ist das Mindesthaltbarkeitsdatum auf dem Etikett der Flasche aufgedruckt. Bitte beachte, dass du unsere Produkte immer trocken, lichtgeschützt und kühl lagerst.

Besteht ein Teil des Produktes aus Vitaminen (A, C, D, E, etc.) oder Mineralien (Eisen, Kalzium, etc.) so dürfen laut der (EG) Verordnung Nr. 889/2008 diese Produkte nicht als Bio bezeichnet werden. Das gilt auch, wenn alle Inhaltsstoffe Bio sind. (Ausgenommen Kindernahrung)

Der Umwelt zuliebe verzichten wir bei den meisten Produkten auf Glasflaschen. Dies wirkt zwar im ersten Moment paradox, jedoch ist der Energieverbrauch und somit der CO2-Ausstoß bei der Produktion von Glasflaschen wesentlich höher, als bei Plastikdosen. Zudem können Glasflaschen beim Transport schneller beschädigt werden, wodurch wir mehr „Müll“ produzieren würden.

Daher verpacken wir unsere Produkte in lebensmittelechte und BPA-freie PET-Dosen. Außerdem haben alle unsere Produkte eine Schrumpffolie als Versiegelung um den Deckel, damit du dir sicher sein kannst, dass du die erste Person bist, die das Produkt öffnet. Selbstverständlich kommen unsere Produkte nicht mit Aluminium in Kontakt.

Die Dosen können im Nachhinein, bei artgerechter Entsorgung, wieder recycelt werden.

Bei unseren flüssigen Produkten ist keine andere Lösung möglich, daher erhältst du flüssige Produkte ausschließlich in Glasfläschchen.

Produktsicherheit

Die Produktsicherheit steht bei uns an erster Stelle. Daher lassen wir jede Rohstofflieferung durch ein Labor testen. Nach der Produktion wird das fertige Produkt nochmal in einem unabhängigen Labor in Deutschland auf Schwermetalle, Pestizide, Bakterien und Pilze geprüft. So garantieren wir eine hohe Qualität und Produktsicherheit. Welche Prüfungsparameter wir ansetzten, stimmen wir mit den Experten vom unabhängigen Labor ab, deshalb unterscheiden sich die Prüfungsparameter von Produkt zu Produkt.

Da wir möglichst Rohstoffe aus der Natur verwenden, sind diese den Umwelteinflüssen ausgesetzt. Dadurch ist die Rohstoffqualität natürlichen Schwankungen ausgesetzt. Damit die Produktqualität immer gleichbleibt, werden die Rohstoffe jedes Mal geprüft. Sollte eine Lieferung unseren Ansprüchen nicht genügen, so wird diese nicht für die Produktion verwendet.

Da Nahrungsergänzungsmittel zu Lebensmitteln und nicht zu Arzneimitteln zählen, kannst du das grundsätzlich machen. In unseren Nahrungsergänzungsmitteln findest du Stoffe, die auch in deiner Nahrung enthalten sind. Daher kannst du grundsätzlich verschiedene Nahrungsergänzungsmittel gemeinsam einnehmen. Bitte beachte, dass alle unsere Einnahmeempfehlungen für eine durchschnittliche Person gelten. Individuelle Empfehlungen für dich kann und darf leider nur ein Arzt aussprechen. Dieser kann die Einnahme perfekt auf deine persönlichen Bedürfnisse anpassen.

Alle unsere Produkte sind für eine dauerhafte Einnahme geeignet. Falls du einen Nährstoffmangel ausgleichen möchtest, raten wir dir jedoch, deinen Nährstoffbedarf fachgerecht überprüfen zu lassen.

Die Höhe der Dosierung hängt immer damit zusammen, welche Dosierung eine offizielle Stelle empfiehlt. So empfehlen die Deutsche, Schweizer und Österreichische Gesellschaft für Ernährung jeweils unterschiedliche Dosierungen. Davon abgesehen sind unsere hochdosierten Produkte dafür gedacht, dass du einen Nährstoffmangel ausgleichen kannst. Unsere Dosierungsempfehlungen werden immer durch einen Verkehrsprüfer geprüft. Solltest du dir einmal unsicher sein, dann empfehlen wir dir, mit einem Arzt zu sprechen, bevor du mit der Einnahme beginnst.

Inhaltsstoffe

Da uns das Wohl von Tieren am Herzen liegt, sind unsere Produkte bis auf wenige Ausnahmen vegan. Alle anderen Produkte sind vegetarisch. Bei den vegetarischen Produkten achten wir besonders streng drauf, dass die Rohstoffe schonend und nachhaltig gewonnen werden.

Hydroxypropylmethylcellulose (HPMC) wird auch pflanzliche Cellulose genannt. Diese Cellulose wird aus verholzten Pflanzenteilen gewonnen. Die Pflanzenteile werden zunächst gemahlen und anschließend gesiebt. So entsteht ein cellulosehaltiges Pulver, aus dem dann die Kapselhüllen produziert werden. HPMC ist vegan und wird für alle unsere Hartkapselprodukte verwendet.

Wir möchten gerne auf alle unnötigen Zusätze verzichten. Jedoch lässt es sich nicht bei allen Produkten vermeiden, einen Füllstoff zu verwenden. Das kann daran liegen, dass der eigentliche Inhaltsstoff nur in geringen Mengen im Produkt enthalten ist und somit der Rest der Kapsel mit einem Füllstoff aufgefüllt wird. Dabei entscheiden wir uns immer für den natürlichsten Füllstoff der möglich ist.

Dosierung

Jede unserer Dosierungsempfehlungen gilt grundsätzlich für einen durchschnittlichen Erwachsenen. Schwangere sowie stillende Mütter sind davon ausgeschlossen, da sie meist andere Bedarfswerte haben. Somit ist eine andere Tagesdosis nötig. Wir empfehlen dir, mit einem Arzt zu sprechen, bevor du mit der Einnahme beginnst. Nur ein Arzt kann eine individuelle Empfehlung aussprechen. Sobald ein Arzt die Empfehlung ausgesprochen hat, kannst du unser Produkt ohne Bedenken einnehmen.

Jede unserer Dosierungsempfehlungen gilt grundsätzlich für einen durchschnittlichen Erwachsenen. Kinder haben unter anderem aufgrund ihres Körpergewichts andere Bedarfswerte, weswegen eine andere Tagesdosis nötig ist. Wir empfehlen dir, mit einem Arzt oder Kinderarzt zu sprechen, bevor du deinem Kind das Nahrungsergänzungsmittel gibst. Nur ein Arzt oder Kinderarzt kann eine individuelle Empfehlung aussprechen. Sobald ein Arzt die Empfehlung ausgesprochen hat, kann dein Kind unser Produkt ohne Bedenken einnehmen.

Es gibt Kunden, die unsere Produkte für ihre Tiere verwenden und damit gute Erfahrungen gesammelt haben. Jede unserer Dosierungsempfehlungen gilt grundsätzlich für einen durchschnittlichen Erwachsenen. Da Tiere andere Bedarfswerte haben, empfehlen wir dir, mit einem Tierarzt zu sprechen, bevor du deinem Tier unser Nahrungsergänzungsmittel gibst.

Bestellungen

Du kannst unsere Produkte direkt hier in unserem Online-Shop bestellen! Ansonsten findest du  die gleiche Produktauswahl auch noch bei Amazon.

Über unseren Online-Shop ist aktuell nur eine Lieferung innerhalb Deutschlands und Österreichs möglich.

Leider ist eine telefonische Bestellung nicht möglich. Wir bitten um dein Verständnis. Du kannst unsere Produkte in unserem Online-Shop oder bei Amazon bestellen.

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